为加强与辖区居民群众的沟通交流，零距离倾听民情民意，为辖区居民提供更精准、有效的帮扶和服务。复兴苑社区结合“敲门看灯”行动，常态化开展走访入户工作，深入居民家中了解情况，收集社情民意，全力以赴解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，切实增强居民群众获得感。
在走访过程中，社区网格长、网格员、楼栋长以包片网格的形式走访入户，与居民面对面交流。同时，社区坚持将民情走访同重点中心工作相结合，面对面向居民宣传城乡居民医保、防范电信诈骗、反邪教、燃气安全等方面政策，提高居民对政策的知晓率和参与率。
再做好入户宣传工作的同时，网格员们对重点区域、公共场所、电梯、消防等场所设施做了全面巡检，重点检查了消防设施的配备和使用情况，认真查看灭火器是否过期、压力是否正常、消防器材周边是否有堆积物等，并向居民、商铺经营者耐心讲解日常安全用火、用电等消防安全常识，增强消防安全意识，加强日常消防安全管理。
复兴苑社区将立足实际，继续以解决居民群众的困难问题为出发点和落脚点，不断提升社区服务的质量和水平，努力打造一个和谐、温馨的社区环境。
作者：陈鑫国
编辑：李浩
