3月1日起，新版《上海市轨道交通乘客守则》（以下简称“新规”）将开始施行。
新规明确禁止吸烟范围应涵盖电子烟，对擅自散发物品和招揽售卖行为等影响他人正常乘车的行为予以限制。值得注意的是，新规保留了禁止“使用电子设备时外放声音”，以及“先下后上”。
禁止电子设备外放约束力如何？先下后上怎么引导？2月27日，上海地铁有关负责人对此做出回应。
禁止“使用电子设备时外放声音”，对拒不遵守、制止无效的可报警
新版《上海市轨道交通乘客守则》发布后，不少网友表示对车厢内“手机声音外放”很反感，期待轨交部门加大执行力度。新规对于禁止外放手机声音是怎么约束的？
上海地铁有关负责人表示，对于使用电子设备时外放声音，以及在地铁车厢内饮食等行为，工作人员和执法队会进行劝阻。如果对于劝阻拒不配合或扰乱公共秩序的，工作人员将报警交由公安部门处理。此外，现场还有宣传视频、图示等提示。地铁方呼吁广大市民乘客自觉遵守，遇到此类问题也可以反馈给工作人员或者拨打服务监督热线021-64370000，进行举报，还可在线联系客服处置。
新规中第十五条也明确，乘客违反法律法规等相关规定的，依法予以处罚。乘客应当遵守本守则，拒不遵守的，轨道交通企业有权劝阻和制止，制止无效的，报告公安机关依法处理。
新规还增加了禁止电子烟部分，是不是进了地铁站就要把电子烟扔掉，不能带进闸机内？
申通地铁集团运营管理部客运市场科副经理陈悦勤告诉记者，“新规规定的是禁止吸电子烟，并不是禁止携带电子烟”，如果工作人员发现有乘客在地铁站内吸电子烟，首先会进行提醒劝阻，告知地铁站内不能吸电子烟，如果乘客不听劝阻违反公共秩序的话，会有相应的法律法规进行制止和约束。
对于此次修改的免费乘车部分，上海市交通委有关负责人解释，此前乘坐磁悬浮不免费，3月1日新规起，磁悬浮对免费能乘坐地铁的人群也免费。值得注意的是，乘坐地铁的免费人群并没有扩大，还是按照规定能够免费乘坐的人员。
“先下后上”没有变化：客流大站停得久，人少缩短停车时间
新规保留“先下后上”，现在的执行情况如何？现场有什么引导措施？
2月27日，澎湃新闻记者在15号线吴中路地铁站看到，该站上下车客流不大，列车到站后，乘客基本都能做到先下车，后上车，没有客流的冲撞。
“‘先下后上’在乘客守则上一直都有约定，现在再次呼吁大家，下车的乘客提早做好准备，有序上下车，先下后上。”上海市交通委轨道交通处四级调研员曾平告诉记者，乘客守则颁布至今，在实行的过程中，乘客都基本能遵守相应的秩序，在此要提醒，在地铁站内靠近扶梯处，当上下客流比较密集时，如果乘客没有秩序地上下车，容易形成客流的冲撞带来风险隐患，因此呼吁鼓励市民能遵守有序上下车的秩序。另外，车站也会有站务人员进行引导、宣传。
陈悦勤表示，新规在“先下后上”的倡导上没有变化，在“先下后上”营造更好的乘车环境方面，地铁运营方实行了一些具体措施，比如在行车上不断优化、差异化停站时间，对于客流小的车站缩短停车时间；对于客流大的车站和重点换乘车站，根据乘客上下客的具体情况，适当延长上下客的时长，尽量避免上下客时客流的对冲。
另外，地铁运营方还加强了相应的引导，比如将在广告屏幕上面滚动投放安全宣传片，广播中提醒等，也希望广大市民乘客共同维护“先下后上”的乘车秩序，共同保证出行的安全和便利。
澎湃新闻记者 陈逸欣 实习生 韩佳邑
