潍坊市昌乐县聚焦劳务派遣企业开办环节多、耗时长、多跑腿等难点,以“部门协同”为切入点,“多证联发”为突破口,“数据赋能”为驱动力,将涉及审批服务局、人力资源与社会保障局2个部门的5个审批事项集成办理,创新打造开办劳务派遣企业“一件事”,实现“一套材料、一窗受理、一次办结、多证同发”。
改革实施以来,全县劳务派遣企业开办时间从47个工作日压缩至1个工作日,申报材料由21份精简为8份。
靶向攻坚,找准传统模式三大难题
申请材料重复多。开办劳务派遣企业,需要分别办理营业执照、劳务派遣经营许可、人力资源服务许可、企业社会保险登记等多项业务,仅申请材料就要提交21份,其中大量信息重复填报,企业需往返不同的部门,跑腿次数达4到6次。
互为前置审批难。企业必须先行取得劳务派遣经营许可证才能申办营业执照,而人力资源服务许可证、企业社会保险登记又必须以营业执照为前提,导致企业在实际操作中陷入“无证难取证”的循环困境。
两轮勘验耗时长。由于劳务派遣经营许可与人力资源服务许可分属不同审批事项,企业需分别接受两次独立的现场勘验。一方面,审批部门对同一经营场所的硬件设施、管理制度等要件进行重复核验,造成公共资源浪费。另一方面,企业被迫在两次勘验预约、整改、复核中耗费大量时间成本。
流程再造,构建改革三个核心体系
一套材料申请,告别“重复填报”。制定《开办劳务派遣企业“一件事”申请表》,将原来需提交的21份材料整合为8份,通过数据共享、内部流转等方式自动获取企业信用信息、股东身份等信息,无需企业重复提供。
一个窗口受理,实现“一窗通办”。在县政务服务中心设立开办劳务派遣企业“一件事”综合受理窗口,实行“前台综合受理、后台并联审批、统一窗口出件”。企业只需在专窗提交一次材料,审批人员预审受理后即可转交给相关部门并联审批,审批效率提升97%。
一次现场勘验,完成“三证同发”。创新“双证联勘”模式,组织相关部门实行联合踏勘,一次性完成现场核查。综合受理窗口同步核查企业的申报材料与勘验结果,确认企业条件符合法定要求后,启动“证照联办”机制,最终实现营业执照、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证“一站式”集中发放,线上企业社会保险登记账号同步开通。
服务优化,打造极简审批三大支撑
服务前移,一次告知全流程。全面深化首接负责、一次性告知等服务机制,企业根据自身业务办理需求提出“一件事”集成审批服务咨询,工作人员一次性提供材料清单、办事流程等关键信息,有效杜绝“信息差”,确保企业少跑腿、快办事。
数字赋能,一网通办全周期。依托政务服务平台搭建开办劳务派遣企业“一件事”主题模块,整合公司设立登记、人力资源服务许可、劳务派遣经营许可、企业社会保险登记等高频事项,企业在线填写表单,提交申请材料,系统自动分发至相关部门,实现全程网上申报。
容缺受理,信用承诺全贯通。创新“主要材料齐全先行受理,次要材料容缺限期补正”机制,对申请材料中的非关键性材料实行容缺受理,企业签订信用承诺书后,审批部门可先行启动审核流程,并通过系统自动提醒、短信通知、电话告知等方式跟踪补正进度。
(大众新闻记者 张鹏 通讯员 王洋洋)