深圳商报·读创客户端首席记者 袁静娴
清晨，阳光洒进房间，智能窗帘自动拉开，语音助手播报当日天气和健康提醒；智能护理床根据睡眠监测数据缓缓升起，辅助起身；步行机器人贴身守护，帮助老人完成康复训练和日常活动；午饭时分，智能喂食设备精确投送营养膳食；夜晚，陪伴机器人播放熟悉的老歌，守护入眠……
这是我们对未来智慧养老的一种想象，也是深圳正逐步实现的现实图景。近年来，随着人工智能的迅猛发展和社会老龄化进程的加快，集护理、喂饭、洗浴、大小便清洁、康复训练、助行、陪伴等多功能于一体的服务型养老机器人，已在全国多个城市的养老院、社区和家庭中“上岗”，越来越多的陪伴型机器人也悄然走进老年人的生活，开启全天候守护模式。
银发浪潮席卷，智慧养老跃上时代风口
养老事业兼具社会福利与产业发展双重属性，不仅关系民生福祉，更成为新的经济增长极。
民政部数据显示，截至2024年底，我国60岁及以上老年人口达到3.1亿，占总人口22%；预计到2035年将突破4亿，占比超过30%。
为应对人口老龄化，我国“十四五”规划明确提出支持智慧养老，中央及地方政府持续出台配套政策。今年4月，工信部发布《智慧健康养老产品及服务推广目录（2024年版）》，涵盖六大类80项产品与解决方案，包括AI生命体征检测仪、训练辅助机器人等具备人工智能功能的养老产品。
6月9日，工信部与民政部联合发布《关于开展智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点工作的通知》，加快机器人在养老领域的应用落地。
深圳也持续推进养老服务与科技融合。近年来，陆续出台《深圳市养老服务投资扶持政策措施清单》、银发经济发展若干措施、养老服务高质量发展行动方案等政策，围绕创业资助、研发补贴、租金减免、税收优惠等方面，支持金融服务、医疗器械、生物医药、机器人等优势产业向养老领域延伸。
目前，全市已有10家企业、15类产品入选国家智慧健康养老推广目录，涵盖智能健康监测、康复辅具、照护系统等多个领域。在市民政局的推动下，华为、小米、比亚迪、迈瑞等科技巨头也纷纷布局银发产业，将AI、机器人、毫米波雷达、灵巧手等先进技术引入养老场景，催生出一批有竞争力的智慧养老产品与品牌。
例如，明智云科技在2024年初发布了全球首个睡眠健康大模型，并构建了“极致低功耗AI设备+大模型+开放服务”三位一体技术体系，还将推出全球首款AI银龄眼镜，为老年人提供智能视觉辅助，致力于成为智慧健康产业的引领者。
养老院有“新同事”，机器人来陪伴守护
在深圳罗湖黄贝岭颐养院，一款智能行走机器人投入使用，为老年人提供更加安全便捷的康复辅助。这款设备仅需一个按键即可切换坐姿、站姿，配合安全带，即可协助老人自主行走，降低跌倒风险。
该设备由深圳本土企业作为科技研发而成。为了打造更贴近养老需求的产品，作为科技团队自2018年起走访全国百余家养老机构，调研全球多个老龄化国家的应用场景，至今已取得300多项技术专利，其中发明专利超100项。
深圳从不缺参与者，智慧养老产业里，还有更多企业在默默发力。
比如，作为“人形机器人第一股”，优必选在2022年起系统发布智慧康养全体系解决方案，推出代步机器人、递送机器人、行走辅助机器人及陪伴型机器人等多款产品，覆盖从机构到社区、从家庭到个体的适老场景。
今年5月，优必选联合华为、麦迪科技等企业启动产业协同发展机制，共建机器人+大模型+场景数据融合的智能养老生态，打造智慧养老院和智能家庭照护体系。此前，优必选还与日资企业美邸养老服务（上海）有限公司合资成立优邸健康科技，面向中日两国市场，布局全球康养服务机器人解决方案，推动养老服务“走出去”，也让国际先进经验“引进来”。
“人形机器人进家庭”正在逐步推进。优必选首席品牌官谭旻表示，当前重点在AI模型加持下实现陪伴功能，未来随着通用人工智能发展，将逐步落地更复杂的服务功能。不过他也坦言，在非结构化复杂家庭场景中，机器人实时感知、决策与执行仍是行业难点。
从“手指”到“全屋”，卧安机器打造银发族AI助手
不仅是机构照护场景，在家庭端，深圳企业也在构建更柔性、更人性化的智能养老解决方案。
在日本一间老年公寓中，伴随着老人清晨醒来，智能窗帘缓缓打开，“管家机器人”同步启动，迷你“手指机器人”开启咖啡机、开灯、开门……这一套“AI具身家庭机器人”产品正是由深圳卧安机器人打造。
这家低调扎根宝安前城的企业，已在全球超100个国家铺设销售网络，2024年营收超6亿元，在智能家居机器人领域占据11.9%的全球市场份额，其SwitchBot品牌连续三年获得日本销量冠军。
卧安科技相关负责人表示：“在日本，我们惊喜地发现，老年用户的占比远超预期。他们对便捷、安全、操作简单的智能设备接受度非常高，很多老人已经将这些产品视作日常生活的‘家庭成员’。”
卧安成功的关键，在于其“模块化具身机器人”的产品理念。不是追求拟人化，而是根据场景精准设计，力求以最小的设备完成最实用的功能——“能用一根手指解决的问题，就不做一只手”。他们将“手指、眼睛、大脑、脚”等身体部位拆解成独立智能模块，实现无需改造环境的全屋智能控制，也为高龄老人提供更可亲、可控的智慧陪伴方式。
从养老院的行走机器人，到家中“手指”启动咖啡机的温暖一刻，智慧养老已不仅是科技应用的实验室命题，而是正在深圳街道、社区、家庭中悄然实现的现实。作为全球科技创新高地，深圳正用一套套有温度的技术方案，回应着庞大的养老需求，也不断重塑着“老有所养”的社会样态。
