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五部门:到2027年动态发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上

市场监管总局等五部门印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》。其中提出,强化消费纠纷源头解决。推动平台型、总部型、连锁型等大型企业健全消费纠纷解决体系,引导其积极加入消费纠纷在线解决机制。鼓励实体店承诺无理由退换货,为消费者提供统一便捷的异地异店退换货服务。强化“小个专”党建引领作用
2025-02-19 16:45:00

早安,成都!新闻来了

早安,成都!今天是2025年2月23日星期日(农历正月二十六)极美成都,活力满满拼搏奋进,创新开放今天成都将有哪些新动态?和小布一起看今日动态▶四川省第二届川剧汇演汇报演出将在多家央媒平台播出今日下午,“川流不息”四川省第二届川剧汇演汇报演出将在中央广播电视总台央视戏曲频道、央视频播出,并在当晚的学
2025-02-23 09:17:00

卷款跑路该找谁赔?最高法发布司法解释

着力解决预付式消费纠纷,最高法发布司法解释、典型案例——严惩卷款跑路 破除“霸王条款”洪琥 绘预付式消费有利于解决经营者尤其是中小微企业融资难、融资贵问题,有利于降低消费成本,也是消费者广泛采用的消费方式,本是双赢之举。但是,预付式消费存在卷款跑路、“霸王条款”、收款不退等问题,损害了消费者权益。近
2025-03-17 07:43:00

福建省消委会:网购七天无理由退货运费谁来付?

近日,有消费者咨询,其网购的商品因尺码、款式等原因不合适,在七天无理由退货时限内向商家申请退货,退货过程中发现运费要自行承担,消费者认为不合理,她认为七天无理由退货运费理应商家承担。那么,此类情况下退货运费究竟应由哪一方承担呢?福建省消委会为您答疑解惑。一、七天无理由退货的运费承担规则《中华人民共和
2025-04-15 18:15:00

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