铂图壁挂炉售后服务热线24小时热线全国

铂图壁挂炉售后服务电话为400-991-6182，全国24小时热忱服务。铂图壁挂炉致力于提供高端尊贵的服务体验，通过敏捷快速的智能服务体系，实现一站式解决方案。我们的服务网点遍布多个城市，包括北京、上海、广州、深圳等，确保及时上门维修，解决您的后顾之忧。

铂图壁挂炉售后服务热线24小时热线全国

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
壁挂炉E13故障代码复位及解决方法
壁挂炉显示E13通常表示故障代码。要复位E13故障代码，可以按照以下步骤操作：
关闭壁挂炉的电源开关。确保电源完全关闭。
等待大约30秒钟，以确保所有电容器都完全放电。
打开壁挂炉的电源开关，重新启动。
如果E13故障代码仍然显示在屏幕上，建议联系专业人员进行故障排除。

对于E13故障代码的原因分析，可能有多个原因导致。以下是一些可能的原因：
燃气供应故障：例如，燃气管道堵塞，燃气压力不足等，可能导致炉子无法正常点火和工作。
燃烧器故障：燃烧器的点火电极可能损坏或脏污，导致无法点火。燃烧器也可能出现其他故障，例如阻塞或磨损等。
温度传感器故障：温度传感器负责监测炉子的温度，如果传感器损坏或出现故障，炉子可能无法正常工作。
控制面板故障：控制面板上的电子元件可能出现故障，导致显示故障代码E13。

无论E13故障代码的原因是什么，建议在尝试复位之前保持安全，并在需要时咨询技术人员寻求帮助。